Spedizioni e Resi
La cura per i dettagli richiede tempo
In Artima Studio crediamo che l'arte non debba essere prodotta in serie. Per garantirti la massima qualità e ridurre l'impatto ambientale, non teniamo quadri a prendere polvere in magazzino. Ogni singola opera viene stampata, tagliata e incorniciata su misura esclusivamente per te, nel momento esatto in cui effettui l'ordine, utilizzando materiali accuratamente selezionati e affidandoci a laboratori d'eccellenza.
Tempi di elaborazione e consegna: Poiché ogni ordine viene lavorato singolarmente, i tempi di produzione e di transito del corriere possono variare in base alla tipologia di stampa, al formato scelto e alla destinazione.
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Troverai sempre le stime esatte dei tempi di consegna direttamente all'interno della pagina di ciascun prodotto e durante la fase di checkout, prima di completare il pagamento.
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Non appena il tuo quadro sarà stato realizzato e affidato al corriere, riceverai una notifica via email (con il relativo link di tracciamento, ove previsto dal servizio di spedizione) per seguire l'avanzamento del tuo pacco.
Pronti da appendere (Il regalo perfetto)
Ogni nostra opera arriva a destinazione già perfettamente incorniciata e pronta per essere esposta. Se preferisci possiamo spedirtelo a casa tua; altrimenti, se vuoi fare una sorpresa, inserisci direttamente l'indirizzo del festeggiato in fase di checkout. Il pacco arriverà a destinazione pronto per essere scartato e appeso in cameretta, senza alcuno sforzo aggiuntivo!
Un imballaggio a prova di corriere
Sappiamo quanto sia importante che la tua opera arrivi in condizioni perfette. Per questo, i nostri partner logistici utilizzano imballaggi rinforzati e materiali protettivi studiati appositamente per viaggiare in sicurezza.
La nostra Politica sui Resi
Poiché ogni prodotto di Artima Studio viene stampato e incorniciato su ordinazione appositamente per il cliente, non ci è possibile accettare resi per "ripensamento" o cambi di formato dopo che l'ordine è andato in produzione. Ti invitiamo quindi a verificare con cura le misure scelte al momento del checkout. Se il prodotto che hai scelto prevede l'inserimento di una tua fotografia, assicurati di caricare un'immagine di buona qualità. Hai dubbi sulla risoluzione della tua foto? Scrivici prima di completare l'acquisto e il nostro team sarà felice di aiutarti a valutarla!
Danni durante il trasporto o difetti
La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Se, nonostante le nostre precauzioni, il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato a causa del trasporto, o se dovessi riscontrare un difetto evidente, risolveremo il problema nel minor tempo possibile e senza alcun costo per te.
Cosa fare in caso di danno:
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Scatta 2 o 3 foto chiare del difetto e dell'imballaggio danneggiato.
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Inviaci un'email a info@artimastudio.com entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, indicando il tuo numero d'ordine.
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Il nostro team valuterà immediatamente la segnalazione per predisporre la spedizione gratuita di un nuovo quadro sostitutivo o l'emissione di un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale.
Siamo qui per te. Per qualsiasi dubbio prima o dopo l'acquisto, non esitare a scriverci!
Nota legale: Questa pagina ha uno scopo puramente informativo e riassuntivo. Per tutti i dettagli legali completi e vincolanti che regolano il tuo acquisto, ti invitiamo a consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita